Cambios y Devoluciones

El cambio o devolución es aplicable para fallas de origen y podrá realizarse en tres (3) días hábiles para compras locales y 7 días hábiles para compras con destino a provincias.

 La devolución aplicable a productos deberá ser coordinada mediante nuestro correo [email protected], por favor comuníquese al 991420269, el horario de atención es de lunes a viernes de 9am a 5pm y sábados de 9am a 2pm.

 Es necesario que presentes la boleta de venta o factura original que se te entregó al momento de la compra para una rápida identificación y obligatorio para proceder con la devolución.

Asimismo, no es posible solicitar el extorno o devolución de dinero por modificación o anulación de los pedidos WEB con estado de compra en ruta o en traslado del operador logístico.

Es indispensable que el producto se devuelva en su empaque original y se encuentre tal y como fue entregado, es decir con todos sus elementos: etiquetas, accesorios completos, manuales originales en buen estado y sin señales de uso.