POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

ACTORES

El Cliente o usuario (en adelante, Usuario) que está visitando la plataforma web marlenidelarte.com, de titularidad de MARLENI Y EL ARTE E.I.R.L con RUC Nº20392741837 con domicilio en Jr. Ayacucho 182, Distrito de Lima, provincia y departamento de Lima. Además, el Usuario es el titular de los datos personales, mientras que Marleni y el Arte E.I.R.L es el titular de la Base de Datos.

MARCO LEGAL

Este documento se ha redactado de acuerdo con la Ley de Protección de Datos Personales (Ley Nº29733), su Reglamento (Decreto Supremo Nº 003-2013-JUS) y demás disposiciones complementarias.

CONSENTIMIENTO

1. El Usuario declara dar su consentimiento libre, previo, expreso, inequívoco e informado a Marleni y el Arte.
2. El consentimiento del Usuario del uso de su información personal, y/o sensible de ser el caso, servirá para las finalidades que el tratamiento de datos requiera.
3. La información que el Usuario brinde será almacenada en el Banco de Datos de Marleni y el Arte.
4. Los Datos Personales pueden ser tratados por un tercero. De ser este el caso, se especificará más adelante al responsable en el ANEXO I.
5. El Usuario se somete a las consecuencias de proporcionar sus datos personales y podrá revocarlo cuando este desee siempre y cuando se comunique con [email protected] manifestando su intensión.
6. De ser el caso, la revocación del consentimiento se hará efectiva en un plazo no mayor a 5 días hábiles.
7. El Usuario da su consentimiento a Marleni y el Arte sobre el almacenamiento y modificación de las cookies necesarias para la navegación en su plataforma web, así como otras cookies que Marleni y el Arte crea conveniente.

DATOS PERSONALES

De acuerdo con la ley, se define el término Datos Personales como “aquella información numérica, alfabética, gráfica, fotográfica, acústica, sobre hábitos personales, o de cualquier otro tipo concerniente a las personas naturales que las identifica o las hace identificables a través de medios que puedan ser razonablemente utilizados.” Marleni y el Arte considera como datos personales, a toda aquella información que el usuario ingrese voluntariamente a través de cualquiera de los formularios en nuestros sitios web o la que se envía por correo electrónico y cualquier otro medio electrónico y/o físico.

FINALIDADES

Con la conformidad y aceptación del Usuario al momento de registrarse y/o hacer uso de la plataforma web, este autoriza a Marleni y el Arte a recopilar, acceder, registrar, organizar, almacenar, conservar, elaborar, modificar, extraer, consultar, utilizar, bloquear, entregar para tratamiento por encargo transferir a nivel nacional e internacional, comunicar, modificar, suprimir y, en general, tratar los datos personales del Usuario para suministrar de manera eficiente los Servicios proporcionados a través de esta plataforma web.

En esa línea, Marleni y el Arte podrá utilizar los datos personales de los Usuarios para las siguientes finalidades necesarias:

• Verificar y validar la identidad de los Usuarios.
• Formalizar y gestionar los pedidos de los productos y/o servicios que se contraten a través de la plataforma.
• Notificar y comunicar, por los medios puestos a disposición de la plataforma web, el proceso de entrega y el estado de los pedidos de los productos y/o servicios contratados.
• Para prevenir o detectar fraudes o actividades delictivas o para gestionar y resolver cualquier pérdida real o potencial en relación con un delito o fraude.
• Atender y gestionar los reclamos, quejas, consultas y solicitudes que realice a través de los canales autorizados por Marleni y el Arte.
• Compartir con sus proveedores de servicios o las empresas de “outsourcing” o con las empresas con quienes se tenga una relación de colaboración o alianza, que contribuyan a mejorar o facilitar las operaciones a través de la plataforma web.
• Para cumplir con las obligaciones generadas por los vínculos contractuales y no contractuales generados con el Usuario.

De manera opcional, los datos personales de los Usuarios podrán ser utilizados por Marleni y el Arte con la finalidad de gestionar la suscripción al boletín informativo y envío de publicidad y promociones:

1. Publicidad y promociones de Marleni y el Arte

Enviar al cliente información comercial, promocional y/o publicidad con relación a los productos y/o servicios ofrecidos en la plataforma web vía medio electrónico o telefónico, así como realizar estudios de mercado y perfiles de compra. Le informamos que, para las finalidades opcionales de sus datos personales, Marleni y el Arte podrá compartir su información con socios comerciales. La relación actualizada de empresas que comprenden sus socios comerciales se encuentra detallada en el  ANEXO I adjunto, denominado “Lista de socios comerciales”. En caso sea necesario, esta lista será actualizada de manera oportuna por Marleni y el Arte por esta vía.

HERRAMIENTAS DE RECOPILACIÓN DE INFORMACIÓN

Dirección IP: Su dirección IP es usada para recopilar información demográfica. Se recopila la dirección IP para administrar y proveer información agregada a los anunciantes sobre el volumen de uso de la plataforma web. Esta información normalmente no identifica o vincula a la persona, por lo que usted puede iniciar su sesión en nuestra página, pero al mismo tiempo permanecer de forma anónima. Se usará la dirección IP para identificar a un usuario cuando se considere necesario para hacer cumplir los términos y condiciones o para proteger nuestros servicios, la plataforma web, a nuestros visitantes u otros.

Cookies: Las cookies son archivos de texto que se almacenan en su computadora. Se usan las cookies para distintas finalidades, que incluyen entender y guardar las preferencias del usuario para futuras visitas, llevar un control de los anuncios, actualizar nuestro sitio basados en información como el número de visitantes y las páginas vistas, así como el correcto funcionamiento de la plataforma web.

TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

Marleni y el Arte garantiza al usuario que el tratamiento de sus datos personales se limite a las finalidades antes mencionadas, que se mantenga confidencial y se implementen las medidas de seguridad necesarias. Los datos personales pueden ser tratados por terceros responsables.

Los terceros encargados podrán tener acceso a los datos personales del usuario. El usuario acepta conocer que se encuentran detallados en este documento. Se le comunicará al usuario que cualquier variación de los encargados de los datos personales será́ notificada al correo electrónico del usuario. Cualquier variación de los encargados de datos personales será́ modificada y consignada en el Anexo I en la sección “Lista de Proveedores”.

DERECHOS ARCO

De conformidad con la Ley, el usuario podrá solicitar, en cualquier momento, sus derechos de acceso, actualización, rectificación, inclusión, oposición y supresión o cancelación de datos personales escribiendo un correo con el asunto “Derechos ARCO” y enviándolo a la dirección de correo electrónico [email protected] debiendo adjuntar en ambos casos una copia de su DNI.

SEGURIDAD Y CONFIDENCIALIDAD DE LOS DATOS

Marleni y el Arte se compromete a cumplir con los estándares de seguridad y confidencialidad necesarios para asegurar la confiabilidad, integridad y disponibilidad de la información recopilada de los usuarios. El Usuario es el único responsable de suministrar sus datos personales a Marleni y el Arte.

PRIVACIDAD

Marleni y el Arte no recopila datos personales sobre el usuario, excepto cuando el mismo brinde información voluntariamente al registrarse en alguno de los sitios web o cuando envíe un correo electrónico u otra comunicación dirigida a la Marleni y el Arte.

Marleni y el Arte se compromete a mantener confidencial la información proporcionada por el usuario.

PLAZO DE ALMACENAMIENTO

Marleni y el Arte podrá dar tratamiento de los datos personales por tiempo indefinido, salvo que el Usuario ejerza su derecho de cancelación.

ACEPTACIÓN DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

Esta Política de Privacidad y Tratamiento de los Datos Personales es documento constituye un acuerdo válido entre el Usuario y Marleni y el Arte, que confirma el conocimiento, entendimiento y aceptación por parte del Usuario de lo expuesto con los fines expresados. En caso no estar de acuerdo, el usuario no deberá proporcionar ninguna información personal, ni utilizar el servicio o cualquier información relacionada con los sitios web de Marleni y el Arte.

ACTUALIZACIÓN DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

Marleni y el Arte se reserva el derecho de actualizar, ampliar y/o modificar la Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales (este documento) en cualquier momento, sin previo aviso.